Tom de voz: entenda e importância

Você sabe o que é o "tom de voz" em um negócio?⁣

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O tom de voz auxilia na formação da identidade da marca e deve ser compatível com o público-alvo/persona do seu negócio. É pela "voz" que a marca expressa sua personalidade. Traduzindo ao pé da letra, nada mais é que a forma que você irá se comunicar com seus clientes. ⁣⁣

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Por exemplo: uma marca de vinho importado e caro nunca irá se comportar da mesma forma que uma marca de refrigerante popular. A marca de vinho certamente irá ter um tom de voz mais formal e sério para se comunicar com seus consumidores, tanto nas redes sociais quanto em anúncios e propagandas diversas, até porque seu público são pessoas mais velhas e de um gosto mais refinado. Enquanto a marca de refrigerante irá usar uma linguagem mais informal e descontraída, pois seus consumidores são pessoas jovens e descoladas.⁣⁣

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Isso foi apenas um exemplo para vocês entenderem a importância de aplicarmos o tom de voz associado ao seu público-alvo/persona.⁣ Todas as estratégias de comunicação e marketing dependem disso, e é por meio dessa voz que todas as ações se mantêm uniformes. Quanto mais uniformes, mais você terá sucesso em seu negócio.⁣